Conditions générales de vente
(en cas de litige, seule la version française des présentes Conditions générales de vente (CGV) fait foi.

1. Généralités
L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d'articles par Internet est conclu entre Dakyss.com et le client. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Dakyss.com sur la base des conditions générales de ventes présentes sur le site internet de Dakyss.com. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre conditions énoncées sur notre site. 

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2. Prix

Les prix des articles facturés aux clients sont ceux en vigueur à la date de la commande. Nos prix sont fixés en francs suisses.

 

3. Protection des données

Le client donne son consentement à ce que les données personnelles qu'il a fournies dans le cadre de la relation contractuelle avec Dakyss.com soient sauvegardées par Dakyss.com.

Les données personnelles relatives au client sont sauvegardées uniquement dans le but de faciliter l'achat de nouveaux articles par le client et afin de garantir le bon déroulement de la transaction commerciale (art. 4 al.3 LPD).

Les données personnelles relatives au client sont traitées de manière confidentielle et sécurisée (art. 7 LPD).

En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.

L'utilisateur à la possibilité de supprimer toutes ses informations personnelles, sur simple demande (par email ou par téléphone).

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4. Commandes

Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand elle a été validée.

En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

 

5. Acceptation de la commande

L'acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. À l'envoi de la commande, l'acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d'insolvabilité, d'informations erronées, Dakyss.com se réserve le droit de refuser ou d'accepter la commande d'un client.

 

6. Confirmation de commande

Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.

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7. Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 10 jours environ. Dakyss.com ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

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8. Droit de retour / Rétractation

• Si la marchandise devait arriver au domicile du client en mauvais état, Dakyss.com l'échangera. Il suffit de retourner la marchandise abîmée avec un constat officiel de la poste, une demande de retour devra être faite depuis votre compte client, préalablement.

• Le délai de rétractation est de 14 jours.

 

9. Propriété et for juridique

La marchandise reste propriété de Dakyss.com jusqu'au paiement intégral de la marchandise. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit suisse.

La juridiction compétente en cas de litige est celle de Fribourg en Suisse.

Nos conditions de vente originales sont en français.
Les versions traduites ont pour but de faciliter une meilleure compréhension.
En cas de divergences, le texte français fait foi.

 

Dernière mise à jour Août 2021.

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